岗位职责:  
1. 负责酒店前厅部的整体运营与团队管理，确保服务流程高效有序；  
2. 统筹宾客接待、入住与离店手续办理，优化客户体验；  
3. 监督前厅各岗位工作执行情况，保障服务质量与标准统一；  
4. 协调处理客人投诉及突发事件，维护酒店良好形象；  
5. 推动前厅服务改进措施，持续提升客户满意度。

任职要求：  
1. 具备较强的组织协调能力与团队管理经验；  
2. 服务意识强，能够应对高强度工作环境并保持专业态度；  
3. 熟悉酒店前厅运作流程及相关管理系统操作；  
4. 沟通表达能力强，能有效处理各类客户需求与突发状况；  
5. 工作责任心强，具备良好的职业素养和应变能力。

工作地址

松原市前郭尔罗斯蒙古族自治县乌兰大街750号

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